La crainte des utilisateurs de perdre l’accès à certains contenus et services en ligne peut nuire à la fluidité du marché des terminaux, au détriment de l’ouverture d’internet. L’absence de certains contenus et services sur certains terminaux pourrait s’expliquer par les difficultés rencontrées par les développeurs pour présenter leurs contenus et services sur l’ensemble des équipements ; ces difficultés peuvent venir des politiques éditoriales des OS et des magasins d’applications ou de la multiplicité des systèmes d’exploitation qui induit pour les éditeurs des coûts de développement trop importants. La promotion de conditions favorables à une compatibilité maximale des contenus et services avec l’ensemble des équipements terminaux pourrait être souhaitée. Il serait par exemple possible de faire la publicité du support par les navigateurs des fonctionnalités nécessaires à l’intégration des Progressive Web Apps, en cours de standardisation par le W3C, à l’image des Push API. Il pourrait également être intéressant de mettre en place un suivi des délais de normalisation et plus encore des délais d’adoption des standards par les différents systèmes. Une surveillance de la puissance publique pourrait en effet contribuer à la mise en œuvre de pratiques plus vertueuses de la part des acteurs. En tout état de cause, le simple support des Progressive Web Apps par l’ensemble des navigateurs pourrait ne pas suffire à leur adoption, si ces dernières manquent de visibilité pour l’utilisateur. Dans ce cas, il pourrait aussi être envisagé de contraindre les magasins d’applications à référencer les Progressive Web Apps, ce qui réduirait les effets de club et d’échelle défavorables à ce type de contenus et services en ligne. Cette question semble toutefois prématurée à ce stade.
